De uitdaging 🚀

Bij Veneta draait alles om tevreden klanten. Ons Outside Sales-team zorgt er dagelijks voor dat klanten het perfecte advies aan huis krijgen. Van het eerste gesprek tot het moment dat de order geplaatst wordt. Achter de schermen is er echter nóg een wereld te winnen in hoe we dit proces inrichten.

Tijdens jouw stage ga jij aan de slag met de vraag: hoe kunnen we onze salesflow slimmer, efficiënter en klantgerichter maken? Je kijkt naar het hele traject: van het binnenkomen van een adviesafspraak tot de uiteindelijke order. Waar zitten de knelpunten? Wat gaat goed? En vooral: wat kan er beter?

Zo help je Veneta om de klantervaring naar een nóg hoger niveau te tillen én zorg je ervoor dat onze salesadviseurs meer tijd hebben voor waar ze het best in zijn: klanten blij maken.

Mogelijke opdrachten 🔎

Er zijn verschillende thema’s waar jij als stagiair mee aan de slag kunt. Denk aan:

• Een analyse van de volledige salesflow: hoe werken we nu, waar loopt het stroef, en welke verbeteringen zijn er mogelijk?

• Een RGA-analyse (Reeds Geweigerde Afspraken): wat kunnen we leren van gemiste afspraken en hoe verbeteren we dit proces?

• Het verlichten van administratieve taken bij onze adviseurs.

• Het creëren van meer uniformiteit in de opvolging van administratie.

• Het opzetten van een beeldbank met afwijkende situaties ter ondersteuning van de RGA-analyse.

Oftewel: genoeg kansen om jouw analytische blik en frisse ideeën in te zetten om onze processen nóg beter te maken. 💡

Wat kun je verwachten?

• Een uitdagende meewerkstage waarin je een vaste opdracht uitvoert die écht impact heeft.

• Je draait mee binnen het Outside Sales-team en werkt samen met collega’s van binnen- en buitendienst.

• Je gaat regelmatig mee op route met adviseurs, zodat je het proces van dichtbij leert kennen.

• Je krijgt de vrijheid om zelfstandig onderzoek te doen én de kans om je ideeën direct toe te passen in de praktijk.

Ons aanbod 💰

Wij vinden het belangrijk dat je naast je stage genoeg tijd hebt om andere leuke dingen te doen. Daarom ontvang je van ons een stagevergoeding van €500,- bruto per maand en een warm welkom! Jouw eerste maand staat volledig in het teken van onboarding: je volgt trainingen en maakt kennis met al je nieuwe collega’s.

Jouw talent 🎯

Je bent nieuwsgierig, analytisch en vindt het leuk om processen te doorgronden. Jij ziet snel waar iets slimmer of makkelijker kan en vindt het leuk om daar met anderen over te sparren.

Verder:

• Je volgt een hbo-opleiding, bijvoorbeeld Commerciële Economie of Bedrijfskunde.

• Je bent ondernemend, oplossingsgericht en neemt graag initiatief.

• Je werkt gestructureerd, maar houdt ook van afwisseling.

• Je kunt goed zelfstandig werken, maar zoekt ook de samenwerking op met collega’s.