Ben jij op zoek naar een flexibele bijbaan of parttime baan in de klantenservice, waarin je écht iets kunt betekenen voor klanten? Of je nu studeert, een andere baan combineert of parttime beschikbaar bent door je thuissituatie: bij Veneta.com kijken we graag samen naar wat voor jou werkt.

Als Klantcontact Specialist, ook wel Klantenservice Medewerker, ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen telefonisch en per mail met vragen over bestellingen, garanties en serviceverzoeken. Elk contactmoment voelt voor de klant als een 5-sterren ervaring en daar speel jij een belangrijke rol in.

Ondertussen doe je waardevolle werkervaring op in klantcontact, ontwikkel je jezelf en werk je in een betrokken en gezellig team.

Wat kun je verwachten?

Wij gaan bij Veneta.com altijd voor een 5-sterren klantervaring en daarom neem jij de tijd voor elk gesprek en bied je altijd de best mogelijke oplossing. Of iemand nu enthousiast is of een probleem ervaart, jij weet hoe je het gesprek positief afsluit en de klant tevredenstelt. Met jouw communicatieve skills en empathisch vermogen zorg je voor een topservice!

Start jij bij Veneta.com? Dan vinden het belangrijk dat we elkaar direct goed leren kennen. Daarom geven we je graag een warm welkom: op je eerste dag staat er een welkom pakketje klaar en krijg je een training om de organisatie meteen te leren kennen! Je werkt in een gezellig, jong team waarin we je meenemen in de wereld van Veneta en klantcontact!

Ons aanbod

• Goed salaris: tot €17,- per uur

• Een gezellige werksfeer in een jong en enthousiast team

• Legendarische personeelsfeesten, zoals het jaarlijkse festival, vrijmibo’s en thema-avonden

• Doorgroeimogelijkheden: kans op een stageplek of zelfs een fulltimebaan na je studie

Jouw talent

Naast een goed humeur:

• Je bent minimaal 12 uur per week beschikbaar

• Je bent beschikbaar in de avonduren en op zaterdagen

• Je houdt van klantcontact en werkt graag samen

• Je denkt in oplossingen en hebt een positieve mindset

Ben je (ook) buiten de avonduren beschikbaar? Dan kunnen we je zeker gebruiken.

Enthousiast?

Enthousiast? Neem contact op met Sjors van Beek via sjors.vanbeek@veneta.com of 06 13 19 16 40. We maken graag kennis met je.