Is dit niet jouw vacature?
Bekijk dan onze andere vacatures!
Servicemedewerker – Maak klanten blij met onze unieke service!
32 - 40 uur
Een klant oprecht blij maken met jouw oplossings-skills? Als service & support medewerker ben jij ijzersterk in het beantwoorden van vragen en zorg jij ervoor dat iedere vraag van onze klanten wordt opgelost. Je neemt de tijd, bent áltijd klantvriendelijk en zet graag dat stapje extra om de klant vrolijk te maken. Maar niet alleen voor klanten stel je hoge doelen: jouw eigen ontwikkeling vind je ook belangrijk. Veneta.com groeit hard en we zijn daarom op zoek naar een service & support medewerker. Sluit jij je aan?
De uitdaging 🚀
Als service & support medewerker ben je hét aanspreekpunt voor de klant als de klant er niet meer uitkomt. Daarom volg jij geen vast script, maar luister je waar de klant mee zit. Door de juiste vragen te stellen haal je de kern naar boven en kun je altijd een passende oplossing vinden. Bij Veneta.com geven wij je tijd om deze oplossing met de klant door te spreken. Want pas als de klant tevreden is, ben jij ook tevreden. Samen met jouw 20 andere collega’s zorg jij er iedere dag voor dat klanten binnen één dag een reactie ontvangen. Meestal werk je op ons kantoor maar je mag natuurlijk ook deels thuis werken! Jouw werkzaamheden zijn gericht op klantbeleving en uiteraard geven wij jou hier goede trainingen in. Zo leer jij altijd bij en word jij nóg beter in je werk. Ben jij na alle trainingen en klantenervaring een pro? Wij hebben extra taken voor je klaarliggen, die je kunt oppakken!
Ons aanbod💰
Jouw talent🎯
Naast een goed humeur:
of
Hi! Wat leuk dat je interesse hebt in een functie bij Veneta.com! Wij schenken even een lekkere kop koffie in en lezen jouw sollicitatie grondig door. Op basis daarvan kunnen wij een goede eerste inschatting maken of je past binnen de functie én onze organisatie. Zien wij in jou een potentiële nieuwe collega? Dan nemen we zo snel mogelijk telefonisch contact met je op. Heb je na een week nog niks van ons gehoord? Dan zijn wij er wellicht nog niet aan toe gekomen. Nog steeds enthousiast? Neem dan contact met ons op voor een vervolg. Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via sollicitatie@veneta.com. Hartelijke groet, Team Recruitment
Montage, Magazijn, Service, Planning, Facilitair, Marketing, HR, Bijbaan, Stage & BBL
Chantal.hardjo@veneta.com
+31616165974
Sales Outside & Category Management
Niels.hoolwerf@veneta.com
+31654295664
Marketing, IT, Logistiek, Finance & HR
Richard.veurink@veneta.com
+31647687166
België, Sales Outside, Sales Inside & Stage
Irene.vansoest@veneta.com
+31616523428
Bekijk dan onze andere vacatures!